Home » Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Hierbij een aantal veel gestelde vragen over het gebruik van eSIM en simkaarten voor reizen buiten Europa zoals naar Amerika, Canada, Zuid Afrika.

Hoe voorkom ik hoge datakosten bij reizen naar verre landen?

Bij reizen buiten Europa met je Nederlandse of Belgische telefoonabonnement moet je rekening houden met hoge datakosten. Dit komt doordat binnen Europa regels gelden die er voor zorgen dat het voor de kosten niet uitmaakt in welk Europees land je je telefoon gebruikt. Ga je Europa uit naar bijvoorbeeld Amerika, Dubai of Zuid Afrika dan gelden deze regels echter niet meer Het gebruik van email, navigatie, Instagram of Whatsapp wordt dan ineens heel duur. Gelukkig is dit makkelijk te voorkomen door een prepaid eSIM of simkaart te kopen voor tijdens je reis. Op deze site vindt je eSIM en simkaarten voor meer dan 130 landen buiten Europa.

Wat is eSIM?

De eSIM doet precies hetzelfde als een normale simkaart. De normale sim is een fysiek kaartje dat in de smartphone wordt geplaatst. Bij de eSIM is er geen fysieke kaart. De eSIM wordt geactiveerd door het scannen van een QR code met de smartphone. Door het scannen van de QR code worden de benodigde gegevens van de eSIM automatisch ingelezen in Uw smartphone waarna de eSIM contact kan maken met het mobiele netwerk.
Waarom is eSIM handig?

Handig aan eSIM is dat je deze na bestelling ontvangt per email. Het maakt dus niet uit waar ter wereld je bent. De eSIM ontvang je razendsnel in je mailbox. Dat kan dus ook als je al op reis bent door Thailand, Canada of Curaçao!

Hoe kom ik aan een simkaart voor op reis?

Simkaarten voor reizen naar de USA, Canada, Zuid Afrika en nog veel meer landen ontvang je gratis per post. Zoek het land waarnaar je toegaat op deze site en bestel online. Bezorging is gratis in Nederland en België en alles is vooraf geregeld. Je hoeft niet meer op zoek naar een simkaart in het land waar je naar toe reist.

Gebruikt iCloud veel data op de telefoon?

Ja, iCloud kan ongemerkt leiden tot hoog datagebruik op de mobiele telefoon als het automatisch opslaan van foto's en video's via iCloud aanstaat. Als dan veel foto's en video's worden gemaakt, gaat automatisch ook het datagebruik flink omhoog. Normaal maakt dit niet uit, maar op reis is het goed dit in de gaten te houden. Zeker bij het reizen naar verre bestemmingen waar datagebruik vaak duur is. Overigens geldt dit ook voor Google Drive en Google Foto's. Op reis kan het handig zijn het automatisch synchroniseren van foto's en video's via deze diensten tijdelijk uit te zetten of zo in te stellen dat deze alleen van Wifi en niet van mobiele data gebruik kunnen maken.

Waarom past mijn tweede simkaart niet in mijn dual sim telefoon ?

In een dual sim telefoon kunnen twee simkaarten worden geplaatst. Bij sommige telefoons moet eerst de geheugenkaart uit de telefoon verwijderd worden om de dual sim functie te gebruiken. De geheugenkaart zit dan op de plek waar de tweede simkaart kan worden geplaatst.

Hoe voeg ik mijn e sim toe aan mijn telefoon ?

* Installeer de eSIM door het scannen van de QR via Instellingen van de telefoon: iPhone, ga naar: Instellingen/Mobiel Netwerk/eSIM toevoegen Android, ga naar: Instellingen/Verbindingen/SIM Beheer/eSIM toevoegen * Om de eSIM te kunnen toevoegen, is een werkende internetverbinding nodig

Hoe kan ik mijn e sim die ik bij u gekocht heb opwaarderen ?

U plaatst op onze website een nieuwe bestelling en geeft bij opmerkingen aan dat u de e simkaart wilt opwaarderen. Tevens vermeld u bij opmerkingen de datum van opwaarderen ( wanneer u een telefoonnummer bij het type e sim die u aangeschaft heeft hebt gehad, vermeld u ook het telefoonnummer erbij ).