Häufig gestellte Fragen

Günstige Daten bei Reisen außerhalb Europas

• Wie vermeide ich hohe Datenkosten bei Reisen in ferne Länder?

  Wenn Sie mit Ihrem deutschen Telefonvertrag außerhalb Europas reisen, müssen Sie mit hohen Datenkosten rechnen. Denn innerhalb Europas gibt es Regeln, die dafür sorgen, dass es für die Kosten keine Rolle spielt, in welchem europäischen Land Sie Ihr Telefon benutzen. Wenn Sie jedoch Europa verlassen und zum Beispiel nach Amerika, Dubai oder Südafrika reisen, gelten diese Regeln nicht mehr. Die Nutzung von E-Mail, Navigation, Instagram oder Whatsapp wird dann plötzlich sehr teuer. Zum Glück lässt sich dies leicht vermeiden, indem Sie eine Prepaid-eSIM- oder SIM-Karte für Ihre Reisen kaufen. Auf dieser Website finden Sie eSIM- und SIM-Karten für mehr als 130 Länder außerhalb Europas.

eSIM für unterwegs

• Was ist eSIM?

  Die eSIM erfüllt genau die gleiche Funktion wie eine normale SIM-Karte. Die normale SIM-Karte ist eine physische Karte, die in das Smartphone eingesetzt wird. Bei der eSIM gibt es keine physische Karte. Die eSIM wird durch Scannen eines QR-Codes mit dem Smartphone aktiviert. Durch das Scannen des QR-Codes werden die erforderlichen Daten der eSIM automatisch in Ihr Smartphone eingelesen, woraufhin die eSIM eine Verbindung mit dem Mobilfunknetz herstellen kann.

• Warum ist eSIM praktisch?

  Das Praktische an eSIM ist, dass Sie es nach der Bestellung per E-Mail erhalten. Es spielt also keine Rolle, wo auf der Welt Sie sich befinden. Sie erhalten die eSIM in kürzester Zeit in Ihrem Briefkasten. Auch wenn Sie bereits in Thailand, Kanada oder Curaçao unterwegs sind!

Prepaid-SIM-Karten für Reisende

• Wie bekomme ich eine SIM-Karte für Reisen?

  Sim-Karten für Reisen in die USA, Kanada, Südafrika und viele weitere Länder werden Ihnen kostenlos per Post zugeschickt. Suchen Sie das Land, in das Sie reisen, auf dieser Website und bestellen Sie online. Die Lieferung ist in den Niederlanden und in Belgien kostenlos und alles wird im Voraus arrangiert. Sie brauchen in dem Land, in das Sie reisen, nicht mehr nach einer SIM-Karte zu suchen.

Datenverbrauch auf Reisen

• Verbraucht iCloud viel Datenvolumen auf Ihrem Smartphone?

  Ja, iCloud kann unbemerkt zu einem hohen Datenverbrauch auf Ihrem Mobiltelefon führen, wenn die automatische Foto- und Videospeicherung über iCloud aktiviert ist. Werden viele Fotos und Videos aufgenommen, steigt der Datenverbrauch automatisch deutlich an. Normalerweise ist das kein Problem, aber es ist wichtig, den Verbrauch auf Reisen im Auge zu behalten, insbesondere bei Reisen in abgelegene Länder, wo die Datennutzung oft teuer ist. Dies gilt auch für Google Drive und Google Fotos. Es kann hilfreich sein, die automatische Foto- und Videosynchronisierung über diese Dienste während der Reise vorübergehend zu deaktivieren oder sie so zu konfigurieren, dass sie nur WLAN und keine mobilen Daten nutzen.

Einlegen einer SIM-Karte in ein Dual-SIM-Telefon

• Warum passt meine zweite SIM-Karte nicht in mein Dual-SIM-Handy?

  Ein Dual-SIM-Handy bietet Platz für zwei SIM-Karten. Bei manchen Handys muss die Speicherkarte vor der Nutzung der Dual-SIM-Funktion entfernt werden.

eSIM zum Telefon hinzufügen

• Wie füge ich meine eSIM zu meinem Handy hinzu?

  * Installieren Sie die eSIM, indem Sie den QR-Code über die Einstellungen Ihres Smartphones scannen: iPhone: Einstellungen/Mobilfunknetz/eSIM hinzufügen Android: Einstellungen/Verbindungen/SIM-Verwaltung/eSIM hinzufügen * Für die Installation der eSIM ist eine Internetverbindung erforderlich.

e-SIM aufladen

• Wie kann ich meine bei Ihnen gekaufte e-SIM aufladen?

  Sie geben eine neue Bestellung auf unserer Website auf und vermerken in den Kommentaren, dass Sie Ihre eSIM-Karte aufladen möchten. Geben Sie in den Kommentaren bitte auch das Aufladedatum an (falls Sie eine Telefonnummer mit dem von Ihnen erworbenen eSIM-Typ hatten, geben Sie diese bitte ebenfalls an).